Warenrückgabe

Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschen, benutzen Sie einfach das Retourenlabel aus Ihrer Sendung.

Falls sie ein Produkt umtauschen möchten, müssen sie uns eine E-Mail an kontakt@lammfellhaus.de senden - dann überweisen wir das Geld an sie, und sie können dann sofort eine neue Bestellung vornehmen.

Sobald das Paket bei uns ankommt (1 bis 2 Wochen), behandeln wir es innerhalb von 1-2 Tagen und erstatten Ihnen den fälligen Betrag zurück und/oder senden Ihnen die neuen Produkte zu.

 

Ein Umtausch ist kostenfrei, wir tragen die Rücksendekosten.

Wenn sie das Produkt umtauschen möchten, senden Sie einfach eine E-Mail an kontakt@lammfellhaus.de
Dann überweisen wir das Geld sofort an Sie, Sie können dann auf der Website das gewünschte Produkt bestellen. Falls die Zahlung per Banküberweisung erfolgt ist, müssen wir die IBAN-Nr. von ihnen bekommen.

 

 

Bitte beachten Sie die Umwelt, bevor Sie ein Paket zurückschicken. Jede Sendung verbraucht CO2, weshalb wir unnötige Sendungen gerne vermeiden möchten. Fragen Sie uns gerne nach einer Beratung, wenn Sie nicht sicher sind, welche Fell das richtige für Sie ist.

 

Sie können stattdessen auch Gebrauch von Ihrem Widerrufsrecht machen, sollten Sie dies bevorzugen. Sollten Sie Fragen oder Zweifel bezüglich Ihres Widerrufsrechts haben, finden Sie weitere Informationen hier.